Sistema interno · acesso restrito à equipe
Sua conta ainda não foi liberada. Peça para o administrador liberar o seu acesso na tela Configurações do painel.
O seu acesso ao sistema não está liberado em celular ou tablet. Entre por um computador da clínica.
Se você precisa usar o sistema pelo celular ou tablet, fale com o administrador. Esta tentativa ficou registrada.
Você entrou com uma senha provisória. Escolha uma senha só sua para continuar (mínimo 10 caracteres). Ninguém do sistema vai saber qual é.
Sistema interno · acesso restrito à equipe
Backup de pacientes que encerraram o ciclo. Nada é apagado de verdade pelo painel — só arquivado, e pode ser restaurado a qualquer momento.
| Nome | Código | Grupo | Pagamento |
|---|
Controle do envio de biópsias para o laboratório e previsão de entrega do laudo (NGS/PGT-A).
Calculadora de datas por protocolo — informe a data de início (DUM) e veja as datas previstas de cada etapa.
Prazos extraídos da planilha "Estimativa de datas" original da clínica — confira com a equipe médica antes de usar clinicamente, especialmente perto de fins de semana e feriados.
Espaço reservado — visível apenas para médico(a) e administrador(a).
Cancelamentos que alguém da equipe apagou. Nada some do banco: fica guardado aqui, com quem apagou, quando e o motivo, e pode ser restaurado. Só o administrador enxerga esta aba.
Pacientes e envios NGS que alguém da equipe apagou. Nada some do banco: fica guardado aqui, com quem apagou, quando e o motivo, e pode ser restaurado (a paciente volta como estava: ativa ou arquivada). Só o administrador enxerga esta aba.
Aqui você define as opções que aparecem nos menus do sistema. Renomear uma opção também corrige os registros que já usavam o nome antigo. Remover uma opção só a tira do menu: os registros antigos continuam com o valor que tinham (aparece como "(antigo)").
Números por período: cancelamentos, INFO FIV, financeiro, NGS, farmácia, CRM, controle de vendas e equipe. Aqui aparecem só totais, nenhum nome de paciente. Cada pessoa vê só os relatórios que o administrador liberou.
Todas as pessoas com login no painel. Escolha o cargo, se a conta está ativa e, para cada aba, se a pessoa só vê ou também edita.
| Nome | Cargo | Situação | Último acesso | Acessos |
|---|
Pessoa nova: clique em "Novo usuário", informe nome, e-mail, cargo e uma senha provisória (pode gerar uma); passe os dados à pessoa, que é obrigada a criar a própria senha no primeiro acesso. Esqueceu a senha: "Redefinir senha". Quem sai da clínica: "Remover acesso" bloqueia o login e desconecta na hora, sem apagar nada (o histórico de quem editou o quê continua) e dá para "Reativar" depois. Excluir definitivamente só aparece para quem já foi removido e pede para digitar o e-mail: apaga o login de vez (não dá para desfazer). Sair de todos os aparelhos desconecta a pessoa na hora. Ver como mostra o sistema do jeito que ela vê (só visualização, nada é gravado). Redefinir 2FA aparece para quem tem o app autenticador cadastrado (administradores).
Quanto tempo sem uso cada cargo aguenta antes de o sistema sair sozinho (de 5 a 240 minutos). Faltando 2 minutos aparece o aviso “Você ainda está aí?” com o botão “Continuar”. O banco de dados também confere: sessão parada além do tempo deixa de receber dados.
Quem entrou no sistema, quando, de onde (IP e país) e com qual aparelho. O banco registra cada login sozinho e marca o que foge do normal: país novo (alerta alto), rede nova ou fora do horário (médio) e aparelho novo (baixo). Só o administrador enxerga esta aba. Cada alerta fica pendente (na tela Início e com a bolinha vermelha) até um administrador clicar em "Está ok" naquele alerta; fica registrado quem marcou e quando.
| Quando (Brasília) | Quem | IP | País | Aparelho | Alerta | Sinais | Está ok? |
|---|
Pessoas sem permissão para celular/tablet (Configurações › Editar acesso) que tentaram entrar por um. Elas veem só um aviso, sem nenhum dado. Uma linha por login.
| Quando (Brasília) | Quem | Aparelho | País / IP | Como foi reconhecido |
|---|
A limpeza roda sozinha uma vez por dia (no primeiro login do dia) e apaga de vez o que passou do prazo. O histórico de mudanças de acesso e permissões (Configurações › Histórico de alterações de acesso) nunca é apagado.
Limites: o país vem do servidor (cidade/estado não estão disponíveis); só logins novos são registrados (reabrir a aba com a sessão ainda válida não conta); tentativas de senha errada não aparecem aqui. IP novo dentro de uma rede já conhecida não gera alerta (IP residencial muda sozinho).
Receba um e-mail quando algo importante de segurança acontecer (login de país novo, fora do horário, usuário criado ou excluído, senha redefinida…). O e-mail nunca leva dado de paciente: só quem fez o quê, quando, país e aparelho. Se alguém trocar os destinatários, os destinatários antigos são avisados.
Quem abriu a ficha de cada paciente (clicou para ver os detalhes), e quando. Se a mesma pessoa reabrir a mesma ficha em menos de 10 minutos, conta como uma abertura só. Só o administrador enxerga esta aba.
| Quando (Brasília) | Quem abriu | Ficha |
|---|
| Data | Empresa | NF | Paciente | Itens | Pagamento | Total |
|---|
Pedidos de compra enviados pela farmácia. Você pode mudar as quantidades antes de aprovar, ou recusar com o motivo.
Tudo o que foi gravado na Farmácia: quem, quando, o quê e o antes/depois. Clique numa linha para ver os detalhes.
Importar as planilhas da farmácia. Escolha os arquivos (.xlsx) de uma vez — pode ser só alguns. O sistema reconhece cada um pelo conteúdo:
Os arquivos são lidos no seu navegador e vão direto para o banco do sistema — não passam por nenhum outro lugar. Importar de novo substitui só o que veio das planilhas antes (o que foi lançado no sistema fica). Use só no sistema oficial: na homologação, apenas dados fictícios.
Você tem acesso só para ver este funil: os cards não podem ser movidos nem editados.
Os cards em andamento em forma de tabela (com os mesmos filtros do quadro).
| Nome | Telefone | Situação | Motivo | Etapa | Fechado |
|---|
Cards "apagados" pela equipe (nada é apagado de verdade). Só o administrador vê esta lista e pode restaurar.
| Funil | Nome | Telefone | Apagado por | Motivo |
|---|
Só o administrador cria funis e configura colunas, campos, etiquetas, motivos de perda, ligações e quem vê/edita cada funil. Nada é apagado: o que não serve mais é desativado.
Números de cada funil no período escolhido. Só os funis que você tem liberados no CRM. Os cards apagados não entram.
Recebimentos e notas fiscais (antiga planilha "Controle de vendas"): um lançamento por recebimento, ou por devolução/crédito. O que cada pessoa pode fazer — lançar, preencher a NF, ver valores, apagar — o administrador define em Configurações › Editar acesso.
| Pagamento | Empresa | Paciente | Procedimento | Forma | Valor | NF |
|---|
Importar as planilhas do Controle de vendas. Escolha uma ou mais planilhas (.xlsx) de uma vez — por exemplo, o histórico e a planilha atual. O sistema lê a aba "Controle de Vendas" de cada uma e junta sem duplicar: um lançamento que está nas duas (mesma data, mesma paciente, mesmo valor) entra uma vez só.
Os arquivos são lidos no seu navegador e vão direto para o banco do sistema — não passam por nenhum outro lugar. Na homologação, use só planilhas fictícias.
Lançamentos apagados pela equipe, com quem, quando e o motivo. Restaurar devolve o lançamento para a lista.
| Apagado em | Por | Motivo | Pagamento | Paciente | Procedimento | Valor |
|---|
Gasto, leads e origem das pacientes, com comparação com o período anterior. Os números do Google Ads chegam sozinhos todo dia às 8h; o Meta e qualquer ajuste ficam à mão. Nenhum dado de paciente aparece aqui nem vai para o Google ou o Meta.
Barras: investimento. Linha: cliques. Passe o mouse (ou toque) numa barra para ver o valor.
Leituras automáticas, calculadas aqui na tela com regras simples. Sem IA e sem dado de paciente.
Mostra em que etapa as pessoas se perdem. Larguras ilustrativas, não proporcionais.
Pacientes cadastradas no período, por “Como nos conheceu”. Só contagens, nenhum nome.
Barras: cliques. Linha: quanto cada clique custou (CPC). Clique caro com poucos cliques é sinal de leilão apertado ou palavra-chave cara.
As palavras-chave cadastradas no Google Ads, com o tipo de correspondência (exata, frase ou ampla) e quanto custaram.
Toque numa palavra para ver as pesquisas que a contêm, com impressões, cliques e a palavra-chave que acionou o anúncio. Quanto maior a palavra, mais impressões.
Últimos 6 meses, na plataforma escolhida.
| Campanha | Plataforma | Gasto | Impressões | Cliques | CPC | Leads | Custo por lead |
|---|
| Mês | Gasto | Impressões | Cliques | Leads | Custo por lead |
|---|
| Data | Campanha | Gasto | Impressões | Cliques | Leads | Origem |
|---|
Ajustes do administrador: a coleta automática do Google Ads, a lista Como nos conheceu (as opções que aparecem no cadastro da paciente), os números apagados (com quem, quando e o motivo) e o histórico de tudo o que foi alterado no Marketing.
Todo dia às 8h (Brasília) o sistema busca no Google Ads o gasto, as impressões, os cliques e as conversões (leads) de cada campanha. É só leitura: nada é alterado na sua conta de anúncios e nenhum dado de paciente vai ao Google. A chave da conta de serviço fica apenas nos segredos da função no Supabase (nome GOOGLE_ADS_SA_JSON), nunca nesta tela.
| Quando | Como | Período | Campanhas | Linhas | Situação |
|---|
Cada opção tem um canal (para, no futuro, cruzar com os anúncios do Google e do Meta). Opção tirada do menu continua valendo para quem já a tinha; nada é apagado. Para trocar o nome de uma opção, adicione a nova e tire a antiga do menu.
| Apagado em | Por | Motivo | Data | Campanha | Gasto |
|---|
As 200 mais recentes.
| Quando | Quem | O que | Motivo |
|---|
Respostas da pesquisa de satisfação que as pacientes preenchem pelo link ou QR code. Os comentários e contatos são dados pessoais: use só para melhorar o atendimento e não copie para fora do sistema.
| Recebida em | Nota | O que respondeu | Origem | Contato | Situação | Vista |
|---|
Ajustes do administrador: o formulário que a paciente vê, a nota que libera o Google, o link e o QR code para enviar, as respostas apagadas e o histórico. Nada é apagado de verdade: perguntas tiradas do formulário ficam arquivadas e respostas apagadas ficam guardadas com o motivo.
O link é igual para todas: ele não identifica ninguém. Use o do WhatsApp nas mensagens, o do QR code no cartaz da recepção e o da recepção no tablet; assim os resultados mostram de onde veio cada resposta.
A pergunta principal (nota de 0 a 10) decide quem recebe o link do Google e vira a nota que aparece nos resultados. Um formulário precisa ter exatamente uma. O tipo de uma pergunta já criada não muda (arquive e crie outra).
| Apagada em | Por | Motivo | Nota | Recebida em |
|---|
As 200 mais recentes. O histórico nunca guarda comentário nem contato de paciente.
| Quando | Quem | O que | Motivo |
|---|